중고거래 사기 피해·긴급 대응 | 신고 전 증거와 대응 순서

속인 정황이 있는지 살펴보고 증거를 보존하세요. 단순 지연·계약 다툼과 형사 범죄 의심은 구분해야 해요. 이 페이지에서 대표 상황을 고르고, 아래 순서대로 증거와 공식 경로를 확인해 보세요.

대표 상황 바로가기

기본 판단 순서

1. 판매글과 프로필, 대화 원본, 송금 내역을 바로 보존해요.
2. 연락 지연인지 처음부터 속인 정황이 있는지 사실로 구분해요.
3. 플랫폼에 신고하고 범죄 의심 자료를 ECRM에 정리해요.
4. 대금 반환은 별도의 합의·민사 경로도 검토해요.

전체 가이드

• 중고거래 사기 의심 기준 총정리
• 입금 직후 잠적한 판매자 대응
• 가짜 운송장 번호를 보냈을 때
• 발송 약속만 반복하는 판매자
• 물건을 보유하지 않은 판매 의심
• 다른 물건을 보내는 바꿔치기 의심
• 빈 상자 배송 사기 의심
• 물건 대신 무게추가 들어온 경우
• 판매자·계정 사칭 피해
• 삼자사기 중고거래 대응
• 타인 명의 계좌로 입금 요청
• 가짜 신분증·사업자등록증 제시
• 택배사 사칭 링크를 받은 경우
• 탈취된 중고거래 계정과 거래
• 외부 링크 결제 사기 의심
• 환불 수수료 추가 입금 요구
• 가짜 결제 페이지에 정보를 입력한 뒤
• 다른 피해 신고 이력이 발견됐을 때
• 피해자가 여럿인 중고거래 사건
• 가품을 정품으로 속인 거래
• 일부 물품만 보낸 뒤 연락두절
• 신고만 하면 돈을 돌려받을 수 있을까

공식 자료와 활용할 도구

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 사건처리절차 ↗공식 절차 · 온라인 접수 뒤 경찰서 방문 단계가 안내됩니다. 민사 다툼은 신고 대상과 구분합니다.
• 찾기쉬운 생활법령정보: 중고거래 피해 해결 ↗정부 해설 · 거래 형태와 실제 사실관계에 따라 환불·조정 경로가 달라집니다.

이 자료는 일반 정보입니다. 법령과 기관 절차는 원문·현재 안내를 확인하고, 개별 사건은 필요한 전문가 상담을 검토하세요.