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먼저 할 일
해당 제품의 모델과 구성품을 먼저 맞춰 봐요. 핵심 기능을 거래 전에 테스트하고 화면으로 기록해요.
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기본 판단 순서
- 해당 제품의 모델과 구성품을 먼저 맞춰 봐요.
- 핵심 기능을 거래 전에 테스트하고 화면으로 기록해요.
- 수령 후 같은 조건으로 다시 검사하고 차이를 곧바로 알려요.
전체 가이드
- 중고 휴대폰 하자·환불
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공식 자료와 활용할 도구
- 찾기쉬운 생활법령정보: 중고거래 피해 해결 ↗정부 해설 · 거래 형태와 실제 사실관계에 따라 환불·조정 경로가 달라집니다.
- 국가법령정보센터: 민법 제580조~제582조 ↗법률 · 제582조의 6개월은 제580·581조 권리행사기간으로, 모든 분쟁의 단일 기한이 아닙니다.
이 자료는 일반 정보입니다. 법령과 기관 절차는 원문·현재 안내를 확인하고, 개별 사건은 필요한 전문가 상담을 검토하세요.
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