중고거래 구매자가 대금을 보내지 않을 때 | 확인할 조건과 다음 행동

물품을 먼저 넘겼는데 대금을 못 받았다면 인도 확인과 입금 약속을 모으세요. 지급 지연과 처음부터 속인 의심을 별도로 설명해요.

지금 확인할 순서

1. 판매글 고지와 발송 전 검수 사진을 보존해요.
2. 구매자의 문제 제기를 구체적인 증상·시점으로 확인해요.
3. 반품·환급 합의 시 금액·기한·배송 방법을 문서로 남겨요.

이 상황에서 따로 확인할 점

• 확인: 물품을 먼저 넘겼는데 대금을 못 받았다면 인도 확인과 입금 약속을 모으세요.
  주의: 지급 지연과 처음부터 속인 의심을 별도로 설명해요.

적용 기준과 예외

거래 당사자가 개인인지 사업자인지, 어떤 약속을 했는지에 따라 적용 기준이 달라져요. 공식 자료와 실제 증거를 같이 확인하세요.

지급 지연과 처음부터 속인 의심을 별도로 설명해요. 관련 법령·권고기준이 적용되는 거래인지 원문과 실제 계약을 비교해요.

증거와 반대 주장 비교

양쪽 입장에서 살펴보기

판매자는 고지와 발송 전 상태를, 구매자는 수령 후 문제와 발견 시점을 설명해요.

가상 예시 — 실제 사건의 결론이 아닙니다.

가상 예시로 거래 당사자가 “구매자가 대금을 보내지 않을 때” 문제를 제기했다고 해볼게요. 판매글과 대화에 적힌 약속, 수령·입금 날짜를 먼저 표로 맞추고 물품을 먼저 넘겼는데 대금을 못 받았다면 인도 확인과 입금 약속을 모으세요. 상대방에게는 확인한 사실과 필요한 자료만 묻습니다. 이 예시만으로 환불이나 형사 결과가 정해지는 것은 아니에요.

다음 행동과 공식 경로

구매자 주장에 필요한 자료를 요청하고 해결안을 문서로 남기세요. 반송·환급을 합의하면 이행 순서를 명시해요.

함께 읽을 내용

• 구매자의 결제 취소 요청
• 사기라고 신고당했다고 연락 온 경우
• 상태·동작 동영상 기록
• 판매자 발송 전 점검표

자주 묻는 질문