분쟁해결 가이드
홈 › 신고·상담·분쟁조정광고 및 편집 기준은 별도로 표시합니다

중고거래 형사 의심 시 조정보다 신고 검토 | 절차와 준비 자료

범죄 의심은 처음부터 속인 말과 돈을 받은 경위 같은 구체적 정황으로 설명해요. 환불 거절 하나만으로 사기죄를 확정해 쓰지 마세요.

핵심 판단

경찰 신고는 범죄 의심을, 조정은 당사자 사이의 해결을 다뤄요. 어느 절차가 맞는지 사안부터 나눠 보세요.

광고

지금 확인할 순서

  1. 형사 의심인지 계약·환불 다툼인지 먼저 구분해요.
  2. 당사자·금액·시간·요구사항을 한 장으로 정리해요.
  3. 공식 접수처의 대상과 제출 자료를 확인해요.

이 상황에서 따로 확인할 점

  • 확인: 범죄 의심은 처음부터 속인 말과 돈을 받은 경위 같은 구체적 정황으로 설명해요.
    주의: 환불 거절 하나만으로 사기죄를 확정해 쓰지 마세요.
  • 확인: 육하원칙으로 거래 경위와 속였다고 의심하는 근거를 정리하세요.
    주의: 환불·배송 지연만 있는 계약 다툼은 ECRM의 형사 접수 대상과 다를 수 있어요.
  • 확인: 신청 대상, 상대방 정보, 요구안과 증거 목록을 공식 안내와 맞춰 보세요.
    주의: 조정은 참여·성립 여부에 따라 결과가 달라지고 강제 환급을 약속하지 않아요.

적용 기준과 예외

범죄 의심은 경찰, 전자거래 계약 다툼은 조정 경로를 살펴요. 조정은 참여·성립 여부가 중요하고 강제 환급을 보장하지 않아요.

환불 거절 하나만으로 사기죄를 확정해 쓰지 마세요. 관련 법령·권고기준이 적용되는 거래인지 원문과 실제 계약을 비교해요.

증거와 반대 주장 비교

형사 의심 시 조정보다 신고 검토 판단에 필요한 비교
구분확인할 자료놓치기 쉬운 예외
확인 1범죄 의심은 처음부터 속인 말과 돈을 받은 경위 같은 구체적 정황으로 설명해요.환불 거절 하나만으로 사기죄를 확정해 쓰지 마세요.
확인 2육하원칙으로 거래 경위와 속였다고 의심하는 근거를 정리하세요.환불·배송 지연만 있는 계약 다툼은 ECRM의 형사 접수 대상과 다를 수 있어요.
확인 3신청 대상, 상대방 정보, 요구안과 증거 목록을 공식 안내와 맞춰 보세요.조정은 참여·성립 여부에 따라 결과가 달라지고 강제 환급을 약속하지 않아요.
제출 자료거래 게시글, 대화 원문, 결제 내역, 배송·물품 사진, 상대방과 주고받은 통지원본을 보존하고 공개용 사본에서는 무관한 개인정보를 가려요.

양쪽 입장에서 살펴보기

양쪽의 주장을 사실과 추측으로 나누고, 서로 다른 날짜·금액·물품 정보를 대조해요.

가상 예시 — 실제 사건의 결론이 아닙니다.

가상 예시로 거래 당사자가 “형사 의심 시 조정보다 신고 검토” 문제를 제기했다고 해볼게요. 판매글과 대화에 적힌 약속, 수령·입금 날짜를 먼저 표로 맞추고 범죄 의심은 처음부터 속인 말과 돈을 받은 경위 같은 구체적 정황으로 설명해요. 상대방에게는 확인한 사실과 필요한 자료만 묻습니다. 이 예시만으로 환불이나 형사 결과가 정해지는 것은 아니에요.

광고

다음 행동과 공식 경로

신고·조정·민사는 목적이 달라요. 사건 사실표를 만든 뒤 해당 기관의 공식 접수 대상과 최신 서식을 확인하세요.

함께 읽을 내용

자주 묻는 질문

형사 의심 시 조정보다 신고 검토에서 어떤 사실이 결과를 바꾸나요?

환불 거절 하나만으로 사기죄를 확정해 쓰지 마세요. 조정은 참여·성립 여부에 따라 결과가 달라지고 강제 환급을 약속하지 않아요.

형사 의심 시 조정보다 신고 검토 자료는 무엇이 필요한가요?

거래 게시글, 대화 원문, 결제 내역, 배송·물품 사진, 상대방과 주고받은 통지 자료를 날짜순으로 모으고, 범죄 의심은 처음부터 속인 말과 돈을 받은 경위 같은 구체적 정황으로 설명해요.

다음 절차를 바로 시작해도 되나요?

범죄 의심은 경찰, 전자거래 계약 다툼은 조정 경로를 살펴요. 조정은 참여·성립 여부가 중요하고 강제 환급을 보장하지 않아요. 해당 기관의 현재 접수 요건도 확인하세요.

광고

공식 자료와 검토 기록

기준일·최종 검토일: 2026-10-28. 원문 개정과 개별 사실관계는 다시 확인하세요.

개정 이력: 2026-10-28 초안 작성 및 공식 자료 링크 확인.